Как бы это банально не звучало, но к выписке больного родственника из больницы и его транспортировке домой необходимо подготовиться заранее. Выбором службы перевозки больных для транспортировки лежачего или малоподвижного человека стоит озаботиться за несколько дней до даты выписки. Мы рекомендуем заказывать машину для перевозки больного за 1-2 дня до выписки.
Почему не всегда можно заказать перевозку лежачего больного день в день?
Большинство платных служб по перевозке лежачих больных работают следующим образом: они принимают заказы на перевозку пациентов в режиме онлайн и распределяют их между автомобилями.
На наличие свободного санитарного автомобиля и его скорость прибытия на заказ влияют три фактора:
- размер автопарка службы перевозки,
- загруженность дня недели и времени суток (например, в будние дни больше выписок из больниц, чем в выходные, и все выписки приходятся на обеденное время после 12 дня, то есть вечер свободнее, чем день)
- ситуация на дорогах.
Невозможно предоставить 100% гарантию, что, если вы позвоните за 1-2 часа до выписки, в наличии будет свободный автомобиль.
При этом может оказаться, что свободный автомобиль есть. В таком случае вам, конечно же, его предоставят. Но делайте скидку на то, что машина с бригадой может ехать к вам с другого конца Москвы и час-два вам придется ее подождать.
Как заказать перевозку лежачего больного, если неизвестно время выписки?
Что делать, если врач назначил дату выписки вашего родственника, но точное время назвать не может? Наши клиенты часто обращаются к нам с таким вопросом. Поэтому мы разработали для таких случаев несколько вариантов действий:
Вариант 1
За день до выписки подготовьте список с номерами телефонов 5-6 служб перевозки лежачих больных. Если будет время и возможность, обзвоните эти службы накануне вечером и уточните, есть ли у них свободные автомобили на завтра. Обычно вечером до 22:00 перевозчикам уже известно расписание работы автомобилей на следующий день. Заодно узнайте стоимость перевозки больного в каждой из компаний.
Таким образом, в день выписки, когда вы поедете в больницу, у вас на руках будет список с телефонами, ценой и примерной занятостью нескольких медицинских такси. Останется обзвонить их, когда вы узнаете время выписки, и найти свободную машину.
Это не самый простой с организационной точки зрения вариант. Но при этом самый экономный. Потому что вы заказываете автомобиль для перевозки больного в тот момент, когда точно знаете время выписки, и не переплачиваете за ожидание.
Вариант 2
Конечно, предыдущей вариант подразумевает некоторые усилия с вашей стороны – необходимо собрать телефоны перевозчиков, обзвонить их, дождаться свободной машины, а это не всегда удобно. Поэтому, если нет возможности заранее узнать точное время выписки, попробуйте добиться от врача хотя бы промежутка времени, в течение которого будет происходить выписка в больнице – до обеда или после обеда. Зная этот промежуток, вы сможете заказать машину для перевозки больного на первую или на вторую половину дня. По нашему опыту, пациентов чаще всего выписывают в период с 10:00 утра до 16:00 дня.
Если автомобиль уже подадут, а вы еще не будете готовы, то ожидание до 30 минут в большинстве медицинских такси бесплатное. По истечении этого времени за каждые дальнейшие полчаса ожидания взимается дополнительная оплата. Например, в нашей службе перевозки больных TaxiMed.Ru час ожидания будет полностью бесплатным. За каждые последующие полчаса необходимо доплатить 500 рублей.
Таким образом, если врач скажет вам, что выписка будет, допустим, после 12:00, вы можете смело заказать перевозку лежачего больного на 13:00-14:00 (час заложите на то, чтобы собраться). А при задержке выписки доплатить некоторую сумму за то, что автомобиль с бригадой вас ожидает.
Этот вариант может быть на тысячу рублей дороже предыдущего. Зато вы точно будете уверены в том, что автомобиль за вами забронирован и обязательно к вам приедет.
Вариант 3
Есть и еще один вариант действий, который мы предлагаем нашим клиентам, если ситуация в больнице настолько не прогнозируемая, что врач может выписать вашего близкого человека как рано утром, так и поздно вечером. Это резерв машины для перевозки больного на целый рабочий день – на 9 часов с 9:00 до 18:00.
Из плюсов: автомобиль будет в вашем распоряжении в течение всего дня. Вы можете вызвать его в любое удобное для вас время с 9:00 до 18:00. И мы гарантируем, что автомобиль будет свободен.
Стоимость резерва 1 рабочего дня машины для перевозки больного составит 6000 рублей + стоимость самой поездки, рассчитанная по калькулятору. Резерв осуществляется по предоплате в размере 6000 рублей. При отмене заказа менее чем за 24 часа до даты перевозки больного предоплата не возвращается.
С заботой о вас и ваших близких!
